Es obvio que los profesionales europeos pasan una cantidad increíble de tiempo en línea, un promedio de 22,5 horas por semana. La mayoría de nuestra base de consumidores está en línea. ¿El resultado? El marketing digital y las relaciones públicas nunca han sido más importantes.

Relaciones públicas digitales vs. tradicionales

Las relaciones públicas tradicionales consisten en trabajar con periodistas para que tu negocio aparezca en periódicos y revistas. Antes del boom de las puntocom, las metas de los especialistas en relaciones públicas y los publicistas se centraban en la cantidad de veces que tus clientes te veían en periódicos, revistas, radio y televisión.

Y luego vino Internet. Muchos periódicos y revistas trasladaron sus historias a sitios web y cambió el papel de las relaciones públicas tradicionales. Así como los publicistas solían competir para conseguir que sus clientes aparecieran en los periódicos más leídos, ahora compiten para que sus clientes se enfrenten a una gran audiencia online. Eso no quiere decir que la gente de relaciones públicas todavía no esté trabajando para conseguir que sus clientes aparezcan en los periódicos, ni mucho menos, pero el enfoque ha cambiado, y ahora las empresas de relaciones públicas y sus clientes pueden sacar más provecho de su inversión con publicaciones tanto en versión impresa como online.

En cierto modo, las relaciones públicas digitales permiten a las empresas acceder a dos audiencias a la vez.

¿Qué son las relaciones públicas digitales?

Las relaciones públicas digitales no son diferentes a las relaciones públicas tradicionales, pero su enfoque es la visibilidad en línea. Seguirás haciendo cosas como:

  • Redacción y envío de comunicados de prensa
  • Construyendo relaciones con periodistas
  • Organización de eventos y reseñas
  • Escribir blogs y artículos de liderazgo intelectual

Agregar un toque digital añade algunos extras como:

  • Escribir comunicados de prensa con vínculos de retroceso (backlinks) relevantes y de alto valor.
  • Construyendo relaciones con periodistas en línea
  • Organizar podcasts, eventos y reseñas
  • Usando SEO para asegurar un alto ranking en los motores de búsqueda
  • Redacción de artículos de liderazgo intelectual para publicaciones en línea con backlinks de alta calidad.
  • Creando contenido para redes sociales

Los objetivos de las relaciones públicas digitales son muy similares a los objetivos de las relaciones públicas tradicionales, pero los métodos son diferentes.

SEO y ranking de Google

El primer objetivo de las relaciones públicas digitales es la visibilidad en línea. Es importante aparecer en la primera página de una búsqueda de Google, y las relaciones públicas digitales ejecutadas inteligentemente pueden lograr esto y más. Una estrategia digital bien pensada incluirá SEO; los perfiles de enlace, la distribución de texto de anclaje, la supervisión de enlaces y la clasificación juegan un papel en el aumento de la presencia en línea y la medición de la eficacia de una campaña de marketing.

El comunicado de prensa en el mundo moderno

Es la pregunta a menudo debatida en el mundo de las relaciones públicas: ¿están muertos los comunicados de prensa?

Los comunicados de prensa están polarizando. Un buen comunicado de prensa transmite quién, qué, cuándo, dónde, por qué y cómo de la manera más rápida (y concisa) posible. También son increíblemente fáciles de escribir mal (muchos periodistas mantienen compilaciones de «comunicados de prensa fallidos» en sus canales de redes sociales). Sin embargo, las empresas deben utilizarlos para comunicarse, y la mayoría de las publicaciones de nicho de mercado se basan en comunicados de prensa para su información.

Pero es poco probable que simplemente poner las noticias de la empresa en un comunicado de prensa y hacer estallar ese comunicado en un servicio de distribución ayude a tu estrategia digital. Deberás considerar detenidamente la mejor manera de hacer que tu comunicado de prensa trabaje duro para ti. ¿Cómo?

Incluye backlinks. Tienes que incluir vínculos de retroceso en tus comunicados de prensa. El vínculo de retroceso es la clave del valor de las relaciones públicas digitales.

Crea una línea de tiempo y genera impulso. Un comunicado de prensa, incluso si está solo en tu sitio web, muestra a los clientes actuales y potenciales que tu negocio está funcionando bien.

Úsalos como parte de un lanzamiento de medios dirigido . Un comunicado de prensa es una excelente manera de mostrar credibilidad, especialmente cuando presenta piezas de liderazgo intelectual.

Liderazgo de pensamiento

El liderazgo intelectual lo estableces como líder en tu campo, pero ¿sabías que en realidad puede conducir a nuevos negocios? Según una encuesta de Edelman , el 48% de los ejecutivos y el 45% de los tomadores de decisiones dijeron que el liderazgo intelectual de una empresa los llevó directamente a hacer negocios con la organización.

Las relaciones públicas digitales son un poco más difíciles. Gran parte del valor del liderazgo intelectual proviene de esos vínculos de retroceso de alto rango. Utiliza una herramienta como el verificador de autoridad de dominio de Moz cuando verifiques el valor del vínculo de retroceso y asegúrate de investigar. Algunos periodistas no incluyen vínculos de retroceso en sus artículos y se sentirán MUY frustrados si envías un correo electrónico para solicitar uno. Siempre es mejor dirigirse a un periodista que haya utilizado backlinks antes para obtener el valor digital completo de la oportunidad.

Consejo profesional: los periodistas en línea no están sujetos a plazos de impresión ni a días de publicación, por lo que los tiempos de presentación pueden ser un poco más flexibles. Intenta lanzar tus emails a las 11 am y recuerda evitar los lunes temprano y viernes tarde.

Redes sociales

El auge de las redes sociales ha afectado drásticamente la forma en que la mayoría de las empresas piensan sobre las relaciones públicas. Donde antes las redes sociales se basaban en la creación de contenido, las relaciones públicas digitales optimizan los canales de las redes sociales y se centran en la entrega. Si bien el contenido es clave, las redes sociales para las relaciones públicas digitales tienen que ver con la medición.

Las redes sociales ofrecen una variedad de conocimientos, que van desde los me gusta y las acciones hasta el alcance y las impresiones. Utiliza los datos para concentrarte en las ventas. ¿Existe alguna correlación entre ventas e impresiones, “me gusta” o acciones? Estos datos tienen el potencial de revitalizar tu negocio.

Construyendo relaciones con periodistas en línea

Un profesional de relaciones públicas es tan bueno como su agenda de contactos, y sin reuniones cara a cara, cada interacción es fundamental. ¿Cómo se pueden establecer buenas relaciones con los contactos en línea?

Propón solo ideas relevantes. En nuestro mundo digital, es muy fácil investigar sobre qué han escrito periodistas recientemente y qué les interesa. Tómate tu tiempo, investiga y, en tu presentación, mencione un artículo suyo reciente. A todo el mundo le gusta que le feliciten. Es mucho más probable que un periodista que sepa que te importa te lance un vínculo de retroceso como un favor.

Responde rápido. Si un periodista necesita algo, ya sea una foto, un comentario u otra historia, comunícate con él lo antes posible. Esto puede significar vigilar tus correos electrónicos cuando una historia está a punto de publicarse, pero es un pequeño precio a pagar por la increíble exposición que ofrecen.

Organizar podcasts

Un número ingente y creciente de personas escuchan podcasts.  Los podcasts son una forma fantástica de contar tu historia, porque te permiten usar tus propias palabras con tu propia voz. Los podcasts también son una buena manera de involucrar a tu audiencia y hacer que sigan regresando a ti para obtener información sobre la industria.

Cuando analizamos el retorno de la inversión, la respuesta es clara: las relaciones públicas más efectivas de la actualidad son las digitales.

Fuente: AllBusiness