Cuando trabajas en una pequeña empresa, puede parecer que concentrarse en utilizar las redes sociales debería estar al final de su lista de prioridades. Pero las redes sociales son una herramienta gratuita que las pequeñas empresas pueden utilizar para salir adelante. Las redes sociales pueden aumentar la visibilidad de tu negocio para los millones de personas que pasan tiempo en las redes sociales todos los días.

Es más probable que las personas compren de las marcas que siguen en las redes sociales.

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¿Por qué las redes sociales son importantes para las pequeñas empresas?

Las pequeñas empresas no deben descartar el poder y la importancia de las redes sociales. Las redes sociales son importantes para las pequeñas empresas porque permiten el conocimiento de la marca a personas de todo el mundo, lo que permite difundir el alcance promocionando productos a diferentes audiencias y clientes, impulsando así las ventas de tu negocio.

Las redes sociales se pueden utilizar para interactuar y establecer y construir una relación sólida con sus clientes. Involucrarse frecuentemente con los clientes hace que se sientan comprometidos con tu negocio y formen un sentido de lealtad a la marca.

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Cómo utilizar las redes sociales para el marketing de pequeñas empresas

Las empresas más pequeñas no tienen que gastar toneladas de dinero para cosechar los gratificantes beneficios de las redes sociales. La clave es simplemente estar activo, publicar con frecuencia e interactuar con aquellos que siguen tu página comercial.

Las pequeñas empresas deben utilizar más de una plataforma de redes sociales. Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, Snapchat, Pinterest, etc., atienden y se dirigen a diferentes tipos de audiencias. El uso de todos ellos maximizará tu alcance y atraerá tráfico a tu negocio de una multitud de personas.

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Herramientas de marketing en redes sociales para pequeñas empresas

Las herramientas de redes sociales son una ventaja en la gestión de redes sociales. Las herramientas te ayudan a mantenerte al día con la participación, páginas en múltiples plataformas, generar informes, monitorear palabras clave, calendarios de contenido social, analizar el rendimiento de las redes sociales en datos para analizar en el futuro y mucho más, todo dentro de una sola interfaz.

Las herramientas guardan todos tus datos en un solo lugar, lo que facilita la administración. Sprout, Loomly, Hootsuite se encuentran entre las herramientas de redes sociales más populares que una pequeña empresa debería utilizar.

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Estrategia de marketing en redes sociales para pequeñas empresas

Desarrollar una estrategia sólida es el primer paso para utilizar el marketing en redes sociales. Las pequeñas empresas deben establecer objetivos de redes sociales que se alineen con los objetivos de la empresa. Objetivos que ayudarán a que el negocio crezca.

El siguiente paso es realizar una auditoría de redes sociales para comprender a qué plataformas dirigirse y saber qué áreas deben mejorarse para construir una presencia en las redes sociales.

El siguiente paso es desarrollar tu presencia en las redes sociales mediante la publicación de contenido atractivo y de calidad que permita a los seguidores estar informados y conectados con tu marca. Refleja otras marcas exitosas y monitorea patrones y analiza el contenido para ver qué funciona.

Otra estrategia sería crear un calendario de redes sociales que te permita llegar a tus seguidores de manera constante.

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Consejos de redes sociales para pequeñas empresas
  1. Hacer un plan
    Empieza por hacer un plan para tener ideas claras sobre lo que quieres lograr con el marketing en redes sociales. Publicar de forma aleatoria e inconsistente no producirá resultados de marketing exitosos en redes sociales. Empieza por crear metas y objetivos que puedan tener un impacto en el negocio. Investiga la competencia para analizar lo que están haciendo bien, lo que están haciendo mal y lo que tú puedes hacer mejor.
  1. Elige qué plataformas son adecuadas para tu negocio
    Al decidir qué plataforma de redes sociales, debes investigar dónde pasa tu audiencia la mayor parte de su tiempo en línea y comenzar con esa plataforma. Puedes utilizar una multitud de plataformas para lograr una multitud de objetivos comerciales diferentes o un alcance de audiencia diferente.Facebook es la plataforma de redes sociales más grande con un entorno de ventas neutral.    – Instagram ideal para empresas B2C es popular entre los millennials y permite el comercio social.    – LinkedIn está orientado a la carrera profesional con una audiencia mayor que podría ser excelente para una marca B2B profesional.

        – Twitter es otra plataforma milenaria popular con opciones de venta neutrales.

Familiarízate con cada plataforma y trata de ser un habitual en tus cuentas de redes sociales.

  1. Conoce a tu audiencia
    Comprender a tus clientes será de gran ayuda para conectarte con tu audiencia en las redes sociales. Conocer los datos demográficos y psicográficos de sus marcas. Conocer sus hábitos, su estilo de vida, sus objetivos, sus ambiciones y sus rasgos puede ayudarte a comprender sus necesidades para que puedas satisfacerlas. Investigar a tu audiencia te permite crear una imagen de marca que funcione para conectarte con los clientes.
  1. Expande tu audiencia
    Después de estudiar atentamente a tu audiencia, debería ser fácil atraer a más personas con puntos de vista e ideales similares. Puedes utilizar las redes sociales para atraer clientes potenciales de todo el mundo. Comparte el interés y utiliza funciones más interactivas para que el público se involucre. Dedica tiempo de calidad a aprender e implementar cosas nuevas para lograr los objetivos.Realiza sorteos y contenidos que permitan a los usuarios buscar promociones y ofertas especiales que puedan profundizar los vínculos y las relaciones.
  1. Construir relaciones
    Las redes sociales te permiten conectar e interactuar con clientes y seguidores de una manera que es más popular que nunca. Puedes fomentar una relación dándole me gusta, interactuando, comentando o simplemente respondiendo que puede conducir a ventas futuras. Establecer una relación con los clientes puede generar confianza, lealtad a la marca y comunidad, todo antes de que los clientes realicen su primera compra.
  1. Compartir imágenes atractivas
    Utiliza las redes sociales para contar una historia que se relacione con tu marca. Conéctate emocionalmente con los usuarios. Instagram, Pinterest, YouTube y Snapchat son plataformas basadas en elementos visuales que permiten conectar y compartir imágenes y gráficos que pueden captar aún más la atención del usuario.
  1. Calidad sobre cantidad
    Aunque es importante mantenerse activo en las redes sociales, dos publicaciones de calidad pueden hacer mucho más por el negocio que 8 publicaciones de relleno que no hacen nada por tu marca. Asegúrate de que tus publicaciones ofrezcan valor y contribuyan a los objetivos de marketing. Apunta a construir relaciones con cada publicación.Hay diferentes tipos de contenido a tener en cuenta. Contenido informativo, contenido de ventas, contenido generado por el usuario, contenido efímero, contenido de video en vivo y hashtags. Cíñete al contenido que funcione para tu empresa. Asegúrate de que algunas publicaciones tengan acción, ya sea para dirigir a los usuarios a tu sitio, para suscribirse, comentar, dar me gusta, etc. Mantén el equilibrio para no generar ventas en cada publicación.
  1. Utiliza las herramientas adecuadas
    Las herramientas de redes sociales están ahí para ayudar a impulsar la productividad, brindando a las pequeñas empresas los recursos de un gran equipo de redes sociales. Las herramientas pueden ayudarte a conectar con la audiencia que ya tienes, llegar a nuevos clientes y aumentar la conciencia de marca. Las empresas más pequeñas deben aprovechar la curación de contenido, los gráficos y los gifs para ayudar a redactar publicaciones de calidad y una herramienta de análisis para ayudar a analizar el éxito de esas publicaciones en informes.
  1. Supervisar las conversaciones en las redes sociales
    Manténte informado y estate al tanto de las tendencias que podrían afectar tu nicho de mercado. Es importante estar atento a la conversación que se están produciendo sobre tu marca y / o nicho para saber cuándo intervenir y responder.
  1. Programa tu contenido
    Tener un calendario de redes sociales es una excelente manera de mantenerse organizado, especialmente al equilibrar y monitorizar múltiples plataformas. Puedes planificar y automatizar las publicaciones con anticipación para poder administrar previamente el contenido y asegurarte de que estás publicando constantemente. El calendario de redes sociales debe estar detallado con horas y fechas que te permitan mantenerte productivo con los esfuerzos en las redes sociales.
  1. Seguimiento y evaluación del desempeño
    El consejo más importante en el marketing de redes sociales para pequeñas empresas es definitivamente la evaluación. El análisis determinará si la estrategia de marketing implementada tiene éxito en alcanzar las metas y los objetivos establecidos.La evaluación de informes puede enseñarte mucho sobre lo que no funciona, lo que podría cambiarse y lo que debes hacer para mejorar el marketing. Es importante rastrear el alcance, las impresiones, los compromisos con tu marca y la tasa de conversión más importante de tus marcas.
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Pensamientos finales

Estarás haciendo un flaco favor a tu negocio al subestimar el poder de las redes sociales. Es aconsejable que las pequeñas empresas utilicen una multitud de estrategias para ver qué funciona para su marca. Es importante utilizar múltiples plataformas para expandir su alcance y publicar regularmente para crear conciencia de marca y lealtad para lograr los objetivos de marketing.

Asegúrate de que cada publicación sea estéticamente atractiva para los clientes y siga la marca y la misión de la empresa. Las empresas más pequeñas deben aprovechar las herramientas de administración de redes sociales para ayudar a organizar y llevar tus esfuerzos a nuevos niveles.

Fuente: Tech Funnel

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