Hoy en día, los profesionales de marketing y ventas tienen acceso a una amplia gama de recursos que ayudan a simplificar sus tareas. Desde herramientas de marca hasta software de automatización de marketing, los especialistas en marketing tienen muchas opciones a su disposición. Sin embargo, para utilizar con éxito estas herramientas, debes tener una estrategia de automatización de marketing.

Sin un plan detallado que describa cómo se utilizarán estas herramientas, no habrá ningún progreso. ¿Qué debe incluirse en la estrategia de automatización de marketing?

1.- Elaboración de contenido dinámico para la participación del cliente

Si te preguntas qué es la automatización del marketing en la creación de contenido, es para mejorar su personalización.

El contenido dinámico se ha definido como material atractivo que se crea a medida teniendo en cuenta las señales de comportamiento pasadas de los clientes. Automatizar la recopilación y el análisis de datos centrados en el consumidor puede ayudar a mejorar las tasas de clics e incluso las cifras de conversión.

2.- Automatización de la personalización

Como especialista en marketing, debes centrarte en generar técnicas de marketing y crecimiento de ventas basadas en datos. Puedes utilizar varias fuentes de datos para crear una experiencia personalizada para cada cliente que visite tu sitio.

Existen herramientas de personalización de contenido de IA que pueden ayudar a predecir cómo aceptará el contenido la audiencia objetivo. Automatizar la personalización puede hacer que las estrategias de marketing sean escalables, pero tienen excelentes resultados. Puedes personalizar el contenido para lograr mayores tasas de participación del cliente de una manera impecable con una intervención humana muy limitada.

3.- Segmentar listas de clientes de forma autónoma

Es importante crear listas de segmentos como parte de la gestión de las relaciones con los clientes y la automatización del marketing por correo electrónico. Hay varias herramientas que puedes utilizar para que esto suceda. Estas herramientas funcionan según un principio fundamental, diferenciando a los clientes en diferentes segmentos.

Luego, esos segmentos pueden usarse para dirigirse a individuos específicos con contenido relacionado con sus preferencias. Segmentar a los clientes manualmente es muy tedioso y puede ser vulnerable a errores humanos. Para eliminar el elemento de error humano, puedes realizar esta tarea de forma autónoma con una intervención muy limitada.

4.- Marketing por correo electrónico para dar seguimiento a los prospectos

Es posible que obtengas muchos clientes potenciales todos los meses, pero tal vez hacer un seguimiento de ellos parezca mucho trabajo. Para combatir esto, las empresas de automatización de marketing han desarrollado herramientas que realizan un seguimiento automático de los prospectos que completan cualquier formulario de generación de prospectos.

Con estas herramientas, puedes crear secuencias de correo electrónico que se activen con diferentes comportamientos. Puedes crear la secuencia de correo electrónico automatizada perfecta que tenga el mejor retorno de la inversión (ROI).

5.- Creando campañas de nurturing efectivas para completar el embudo de ventas

Cultivar clientes potenciales puede suponer mucho trabajo y es por eso que necesitas sistemas de automatización de marketing que se encarguen de esta tarea. Recuerda que no todos los visitantes del sitio web que estás administrando están listos para realizar una compra en la primera visita. En cambio, tienes que proporcionarle contenido a un cliente potencial mediante la personalización basada en su comportamiento.

Todos estos esfuerzos deben tener como objetivo mantener al cliente dentro del embudo de ventas hasta que se convierta, en lugar de enfriarse.

6.- Automatización de la colaboración en equipo en tiempo real

Una gran empresa que tiene diferentes departamentos puede tener datos variables sobre un cliente en particular. Si esos datos se unificaran, podrían tener un impacto significativo en las tácticas de marketing implementadas por la empresa. Eso crea una enorme brecha de comunicación de la que que las empresas no se han dado cuenta.

Para cerrar esa brecha, un especialista en automatización de marketing debe usar una herramienta que promueva la colaboración interdepartamental en tiempo real. Los datos unificados pueden ayudar al personal de marketing y ventas a reestructurar los esfuerzos de marketing cuando sea necesario.

7.- Usar campañas de goteo

Las campañas de goteo pueden ayudarte como especialista en marketing a lograr tasas de clics más altas y mantener una comunicación similar a la humana con los clientes. Eso mejora las percepciones de los clientes sobre tu negocio.

Estas campañas se añaden a la automatización de marketing porque convierten las conversaciones autónomas en algo similar a las humanas. Las campañas de goteo pueden percibirse como correos electrónicos desencadenantes. Si un cliente realizó una acción, puedes enviarle un correo electrónico reconociéndolo u ofreciéndole más opciones.

8.- Investigar e imitar casos de éxito de tu nicho

Hay famosa frase que dice: «Si no puedes vencerlos, únete a ellos». Eso puede ser beneficioso al planificar e implementar una estrategia de automatización de marketing. La preselección de los mejores en tu mercado puede ayudarte a encontrar un gran ejemplo a seguir en términos de automatización de marketing.

Las empresas con mejor desempeño están implementando excelentes técnicas para asegurarse de mantenerse por delante de la competencia. Espiarlos puede ayudarte a descubrir información invaluable que podría impulsar el crecimiento de tu negocio.

9.- Herramientas de marketing que agilizan estas tareas

Una estrategia de automatización de marketing no está completa sin herramientas eficientes y de alto rendimiento. Algunas de las herramientas que son esenciales, incluido un sofisticado chatbot para conversaciones instantáneas con los clientes. También debes obtener herramientas básicas como software de gestión de relaciones con los clientes.

Las herramientas adecuadas que debes obtener dependen en gran medida del tipo de campaña que estés ejecutando. Otro factor determinante son los principales puntos débiles que has experimentado que están mejor automatizados. Hay varias herramientas que puedes utilizar para implementar la automatización del marketing.

10.- Anuncios de remarketing cuando sea el momento adecuado

Los anuncios de remarketing pueden ofrecer grandes beneficios a las empresas. Pueden conectarte con clientes que han interactuado previamente con tu contenido mediante la publicación de anuncios de remarketing. Los anuncios de Google pueden ayudar a automatizar esta tarea. Eso se puede hacer mediante el uso de anuncios de display de Google que reorientan la audiencia objetivo.

Ejecutar un anuncio de remarketing en esta plataforma no requiere mucha intervención humana. Los anuncios de display de Google lo hacen todo por ti, todo lo que necesitas es crear el anuncio.

11.- Automatización a través de herramientas de gestión de redes sociales como Meet Edgar y Hootsuite

Las herramientas de gestión de redes sociales son uno de los estándares de oro de la automatización del marketing y Hootsuite y Meet Edgar lideran el grupo. Ejecutar una campaña en las redes sociales puede ser estresante y puede tener dificultades para administrar todos los perfiles a la vez.

Para ayudar con esto, puedes automatizar la tarea utilizando herramientas de administración de redes sociales. Hacer esto puede ayudar a programar publicaciones y publicar contenido consistente en todas las plataformas. Estas son algunas de las tareas que son tediosas pero muy críticas en el marketing de redes sociales.

Por último
Una estrategia de automatización de marketing exitosa debe implicar una combinación eficiente de herramientas que sean relevantes para tu campaña. Esas herramientas incluyen software de gestión de redes sociales y otros programas informáticos de personalización. Automatizar estas partes de la estrategia de marketing puede ayudar a la empresa a alcanzar grandes cotas y generar más ingresos. No olvides probar un enfoque de automatización omnicanal para tener más tiempo libre en tus manos que pueda usarse de manera más significativa. Seguir estos consejos puede ayudarte a automatizar toda la estrategia de marketing de la empresa en un tiempo muy limitado.

Fuente: Tech Funnel

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